Duolingoアプリがロード中から動かない？その原因と解決策を徹底解説！

スマートフォンで語学学習をしたいとき、Duolingoはとても便利なアプリのひとつです。
でも、アプリを開こうとしても「ロード中」のまま止まってしまい、先に進めなくなることがあります。

このような不具合は、突然起こるため、使っていた人を驚かせたり、不安にさせたりすることがあります。
「このまま使えなくなるの？」と感じた方もいるかもしれません。

ですが、心配はいりません。
ほとんどのトラブルは、いくつかの方法を試すことで、すぐに解決できることが多いです。

この記事では、Duolingoがうまく動かないときに考えられる原因と、そのときに役立つ対処法をくわしく紹介します。
操作が苦手な人にもわかりやすいように、ていねいに説明していきますので、安心して読み進めてください。

Duolingoが開かない・固まるときに試すべき対処法

Duolingoのアプリが開かないときや、画面が固まって動かなくなるときは、焦らずにいくつかの方法を試してみましょう。
原因に応じた対応をすることで、スムーズに解決できることがあります。

スマートフォンでうまく動かないときは、別の機器を使ってDuolingoを開いてみてください。
たとえば、タブレットやパソコンなど、いつもとは違うデバイスを使うと、問題なく動くこともあります。

特に古いスマートフォンでは、アプリの処理が重くなりやすいので、新しい端末を使うと解決することがあります。
家族の端末を借りたり、共有のパソコンを使うのも一つの方法です。

アプリがフリーズして開けない場合でも、Webブラウザを使ってDuolingoの公式サイトにアクセスすることができます。
ブラウザ版はアプリとほぼ同じ機能があり、問題なく学習を続けられることが多いです。

スマートフォンの「Safari」や「Chrome」などから、Duolingoのホームページを開いてみましょう。
アプリの不具合が直るまでの間、代わりにブラウザで使うのもとても有効です。

一時的なエラーやセッションの不具合が原因で、アプリが正しく動かなくなることがあります。
そういった場合は、一度アプリからログアウトしてから、再度ログインしなおすことで、問題が解決する場合があります。

ログイン後に元どおり使えるようになったという声も多く、簡単にできるおすすめの方法です。
ユーザー名やパスワードを覚えていない場合は、事前にメモしておきましょう。

Duolingoアプリを長い間更新していないと、古いバージョンが原因で不具合が発生することがあります。
そのため、まずはアプリストアを開いて、最新の状態になっているかを確認しましょう。

もし更新できるようであれば、すぐにアップデートすることをおすすめします。
それでも改善されない場合は、アプリを一度削除してから、もう一度インストールしなおすと、多くの問題が解決されます。

ただし、アカウントの情報が消えてしまわないように、事前にメールアドレスやログイン情報を確認しておくことが大切です。

アプリを使っていて「うまく動かないな」と感じるときは、いくつかの原因が考えられます。
その中でも特に多いのは、次のような原因です。

アプリのトラブルは、実は端末の問題によって起こることも少なくありません。
たとえば、端末の空き容量が足りなかったり、古いOS（オペレーティングシステム）を使っていたりすると、アプリが正しく動かなくなることがあります。

そんなときは、端末の電源を一度切って再起動したり、OSを最新のバージョンにアップデートすることで、症状が改善する場合があります。
日ごろから端末のメンテナンスをしておくことも大切です。

Duolingoはインターネットを使ってデータを読み込むアプリです。
そのため、ネットの接続が弱かったり、不安定だったりすると、アプリが動かなくなることがあります。

特にWi-Fiの電波が弱い場所や、通信制限がかかっているときは、アプリの読み込みに時間がかかったり、途中で止まってしまうことがあります。
そんなときは、一度Wi-Fiルーターの電源を切って入れなおしたり、モバイルデータの設定を見直してみましょう。

アプリそのものにバグ（エラー）がある場合もあります。
このようなバグは、アプリ開発側で対応していることが多く、アップデートによって修正されることがほとんどです。

そのため、アプリがうまく動かないと感じたら、まずは最新バージョンになっているかどうかを確認してください。
もし古いままだった場合は、すぐに更新してみましょう。

以下の表は、Duolingoを使っていてよくあるトラブルと、それぞれの原因や解決策をまとめたものです。
困ったときは、この表を参考にしてみてください。